技术支持助理岗位职责(精选33篇)
技术支持助理岗位职责 第1篇
1、负责后期的技术服务;
2、依据开发计划进行设计开发系统,注重开发质量、编写代码要求规范;
3、参与软件系统实施的技术支持;
4、负责公司后台接口的开发与维护,进行后台服务器端开发和维护;
5、完成领导交付的'其他任务。
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,
2、了解各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、了解局域网的维护及网络安全知识,可进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、可对服务器进行维护与管理工作有经验者优先;
5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
1.协助同事维护客户关系
2.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集
3.协助开发工程师进行功能测试
任职要求:
1.做事有耐心、待人诚恳、有责任心。
2.性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
岗位职责:
1、base在售前服务部门,负责招投标文件的收集、管理
2、配合销售部门完成招投标前期的资质审核、协调、推进招投标流程
3、其他部门内部的
岗位要求:
1、本科以上学历、助理类或招投标类工作经验1年以上
2、处事灵活有主见、性格活泼、有耐心。
3、会基础的办公软件,有一定英文基础。
技术支持助理岗位职责 第2篇
岗位职责:
1、客户订单询价、报价、订货及安排发货工作。
2、负责各类报表的数据统计及分析。
3、负责公司内相关产品(如商用厨房内的'相关产品)技术文档的制作及内容编写。
4、负责供应商,分销管理,沟通协调工作。
5、熟悉商务礼仪、熟悉销售流程。
任职要求::
1、大专以上学历。
2、熟练掌握电脑office办公软件、会ps优先考虑。
3、具备较强的分析能力,便于做好商务沟通管理工作。
4、具备良好的沟通、组织、协调能力。
5、工业设计类相关专业者优先考虑。
6、踏实肯干,能良好的文笔和写作能力。
上班时间:
朝九晚六周末双休,法定节假日正常放假。
技术支持助理岗位职责 第3篇
岗位职责:
1、试产支持-试产前召开准备会议,试产流程制定,试产问题进行分析以及责任定位,试产总结;
2、物料验证/新工艺方案验证方案-新物料验证/新工艺方案验证以及不良品分析处理和责任定位;
3、作业指导书-在pvt试产之前完成pcba及整机装配作业指导书的审核和归档;
4、日常稽查-生产线的稽查;
5、工艺及效率优化-在生产团队和研发项目组的配合下,对新产品在生产线的工艺及效率进行优化,以提高产品的生产质量水平及产线效率;
6、量产及售后问题的追踪和改善-新产品导入量产后,产线及售后反馈问题的要及时和有效的分析和解决。
任职要求:
1、大专及以上学历,通信/电子/机械/控制工程相关专业;
2、3年以上pos机行业制造/设计的从业经验;
3、熟悉pos机制造中的smt/测试/组装/包装各环节的流程并有丰富的工程分析经验;
4、了解pos机产品的通信原理和并对硬件电路有一定的了解;
5、有pos机设计行业的新产品导入工作经验优先考虑;
6、学习能力较强,具有积极、踏实的工作态度,且能长期驻厂(深圳、惠州等代工厂)。
技术支持助理岗位职责 第4篇
1、配合前端销售完成数据中心项目的售前、招投标以及深化设计等各阶段工作,参与数据中心项目售前技术交流与投标方案制作;
2、负责主持和完成所承担中小型机房工程项目的售前、招投标以及整体规划、初设和深化设计等相关工作(总体平面规划、装饰、配电、通信、暖通、消防等);
3、负责审核各专业设计图纸,并在施工过程中做技术指导;
4、负责售前、交付阶段设计管理
5、辅助部门经理或主任工程师进行部门人员能力提升和人员培训工作。
技术支持助理岗位职责 第5篇
职责:
1、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
2、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
4、配合完成项目实施、验收工作;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-30周岁;
2、大专及以上学历,计算机及相关专业优先;
3、有物流行业相关经验,或技术支持经验者优先;
4、适应能力强,能吃苦耐劳,可接受轮班。
技术支持助理岗位职责 第6篇
职责:
协助SDM管理Onsite人员工单处理情况;
指导Onsite人员处理工单中的问题;
IT Help Desk的知识库建立、积累
分站点级别基础架构服务器及网络设备普通运维和管理
分站点级别基础架构服务问题初步分析及简单变更实施
分站点数据中心、机房日常管理和监控
独自完成领导安排的工作与专项任务
与问题用户或重点用户沟通协调维护用户满意度
处理领导安排的紧急事件
根据站点工作需要,执行IT设备仓库的运维工作
编写月度现场工程师培训资料
作为新入职现场工程师培训与导师
现场工程师工作规范检查
站点固定资产管理运维IP地址分配管理
【基本要求】
3年以上IT工程师的工作经验,有带团队管理的经验优先;
能够操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec杀毒软件等软件系统的使用
熟悉台式电脑和笔记本电脑、打印机、会议设备的维修及故障判断;
具有出色的桌面端故障处理和分析能力;
对需求和事件有快速反应能力;
具有和非技术的服务对象的沟通能力;
具有团队意识,有责任心
具有数据中心管理维护经验
具有基础架构服务和网络设备普通运维和管理经验
参与IT运维服务项目的工作经验
技术支持助理岗位职责 第7篇
1)、认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法,在项目部技术负责人的领导下开展日常工作。
2)、负责施工组织设计、施工技术方案、作业指导书及操作规程的编制和实施。
3)、组织项目部的各级技术交底和图纸审核,并保存记录。
4)、按规定及时统计上报各类报表。
5)、负责本项目部的工程质量控制、安全生产、技术管理和信息管理。
6)、负责本项目部技术文件的收集、整理、发放、归档和管理。
7)、负责组织对各项劳务队伍的评价的汇总,参加和拟订劳务施工作业协议书。
8)、参加质量事故和不合格品的`评审和处理,负责施工质量的改进。
9)、和设备材料部共同协商编制材料采购计划。
10)、建立用户档案,在保修期内,建立信息渠道,保持与业主的正常联系,收集对工程质量的反映和投诉并加以纠正,按规定保存服务记录。
11)、完成项目经理交办的其他事务。
技术支持助理岗位职责 第8篇
职责:
1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。
2、负责集团信息化系统的推进与执行。
3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发,为决策和各业务经营环节提供及时、准确的决策信息。
岗位要求:
1、五年以上相关工作经验;
2、本科以上学历、IT相关专业
3、有单独项目实施经验,可适应阶段性出差(新疆、上海)
相关项目如:有ERP、wms、物流、mes等系统(包括但不限于)中两个以上的开发;
4、熟练JAVA、.NET技能。
5、掌握手持端如手持条码扫描设备、手机端利用微信开发接口调用摄像头、手机app开发等技能尤佳。
技术支持助理岗位职责 第9篇
1.协助部门经理工作,根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;
2.负责根据总公司信息科技部要求,执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;
3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;
4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;
5.负责向各部门提供技术支持服务,包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;
6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作,及时满足各部门需求;
7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;
8.负责电子设备日常维护维修,技术档案的建立及管理;
9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;
10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作,并监督落实执行;
11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;
12.负责整理分公司科技发展相关需求,提交总部相关部门审核;
13.负责分公司OA系统的操作和管理;
14.完成领导交办的其他工作。
技术支持助理岗位职责 第10篇
职责描述:
1.负责车辆售前及售后的技术支持工作
2.负责销售人员疑难问题的解答,售后问题的处理
3.与客户进行技术谈判,拟定技术条款
4.负责合同(订单)的执行,产品的供应
5.收集客户反馈意见,提出产品性能
任职要求:
1.熟悉新能源行业,了解整车结构,电池、电机、电控工作原理
2.熟练运用办公自动化、cad软件
3.具备良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通协调能力
4.英语可作为工作语言
5.车辆工程、机械类专业优先考虑
技术支持助理岗位职责 第11篇
职责:
1、负责项目电脑硬件的基本维护,能够独立组装电脑,检查出故障并能维修常见问题;
2、负责日常桌面操作系统的安装,配置,修复,熟练安装与配置WINDOWS;
3、熟练应用办公软件,日常维护的系统工具和软件应用。
岗位要求:
1、2年以上工作经验,计算机专业大专及以上学历;
2、熟悉桌面终端设备的安装,配置,调试和故障处理;
3、熟悉Windows操作系统的安装,配置和维护;
4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;
5、有一定的网络基础,能处理诊断并处理小型局域网的故障;
6、沟通能力强,能维护好团队和客户关系;
技术支持助理岗位职责 第12篇
1.具有电脑软硬件相关知识,了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感,能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;
4.能出差和短期驻外;
5.无经验者安排系统培训;
技术支持助理岗位职责 第13篇
职责:
a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行,以及常规故障处理;
b. 桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备;
c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理,负责办公室综合布线系统的维护与管理;
d. 用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理
e.网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决
f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。
任职要求:
1、本科优先,优秀可放宽至大专学历,1年以上工作经验,计算机类相关专业优先;
2、需要会说粤语,深圳户口优先,接受短途出差(如香港);
3、熟悉桌面支持管理,熟悉网络管理,熟悉域环境;
4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange,MySQL等);
5、了解计算机硬件结构,能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力,良好的语言表达能力和沟通技能,具有较好的团队意识
技术支持助理岗位职责 第14篇
职责:
1.根据企业发展,参与完成业信息化系统升级与更新
2.企业目前在用的系统的运维管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.网络设备运维管理
4.企业日常办公维护
岗位要求:
1.大学专科及以上学历 ,具备2年以上企业管理及系统运维经验(可放宽条件)
2.熟悉企业网络设备管理及运维工作(拥有思科、华为等设备运维经验优先)
3.有办公自动化平台(OA)系统运维管理工作
4.有食品或制造行业运维管理经验优先
5.熟悉开发语言(C#或JAVA) 、SQL SERVER数据库
技术支持助理岗位职责 第15篇
职责:
1、负责解答客户有关技术方面的咨询。
2、负责与客户沟通,通过电话、网络等方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
岗位要求:
1、专科以上毕业生,接受应届生。
2、钻研精神强,团队合作精神强。
3、良好的服务意识和优秀的沟通能力。
4、年龄要求:20~33岁,超龄勿扰。
技术支持助理岗位职责 第16篇
1生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持,售后投诉处理;产品培训。
2销售人员培训,协助业务人员进行产品查询;处理客 户投诉;陪同销售拜访科研客户。
3分析相关销售数据,生物试剂采购备货,寻找生物试剂供应商。
4产品技术问题解答,客户培训,协助业务人员进行产品查询,部分产品的采购。
技术支持助理岗位职责 第17篇
1、根据客户需求编制技术方案,协助编制投标文件技术部分;
2、完成产品的安装调试;
3、完成设备售后维修、维护工作;
4、完成领导安排的其他工作。
技术支持助理岗位职责 第18篇
岗位职责:
1、负责接听400热线电话,为客户提供咨询服务,受理客户问题;
2、负责在线留言的处理,售后服务工单的跟踪处理;
3、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;
4、负责客户信息资源的建立、管理;
5、协助配合销售团队,创造销售业绩;
6、完成领导交办的'重要事宜。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、有运营商客服或呼叫中心从业经验者优先。
技术支持助理岗位职责 第19篇
1、负责售前技术支持工作:包括客户需求了解,技术交流、技术方案建议等;
2、根据客户产品图完成建模、拆单并出具解决方案;
3、日常跟进并解答客户问题;
4、按项目需要负责软件安装或软件培训工作;
5、按需要参与行业展会、技术交流会议及市场活动等;
技术支持助理岗位职责 第20篇
职责:
1、员工桌面软硬件技术支持;
2、弱电机房、门禁、监控、无线网等的管理、故障排除;
3、局域网维护,监控设备运行状态,确保公司网络正常运行;
4、定期巡检工作;
5、固定资产的管理,定期盘点固定资产;
6、财务对接工作,协助部门进行OA费用申请;
7、完成上级交办的其他任务,积极主动配合、协助其他部门的工作
任职要求:
1、通信、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件及周边设备,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识,熟悉TCP/IP协议;
4、持有CCNP、HCNP者优先
技术支持助理岗位职责 第21篇
职责:
1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;
2.负责园区机房点检工作,网络、服务器的现场支持工作;
3.负责园区车间终端系统维护工作;
4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有一定的电脑软硬件技术知识,熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;
3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;
4、能吃苦耐劳,勤奋好学,有责任心,为人诚实。
技术支持助理岗位职责 第22篇
1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理;
2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先;
3、负责公司网络安全维护;
4、负责公司系统软件和应用软件的维护;
5、负责公司办公电脑的维护。
技术支持助理岗位职责 第23篇
1、中专及以上学历,计算机、电子及相关专业.
2.熟练组装PC,安装和配置局域网,简单排除电脑故障.
3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.
4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.
5.为人诚实勤奋,能适应出差,吃苦耐劳.
技术支持助理岗位职责 第24篇
1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提供产品售前的技术支持;
2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;
3、现负责人员及时沟通,做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特别要求零部件的价格信息,准确对产品定价;
6、收集同类产品的市场报价;
7、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。
技术支持助理岗位职责 第25篇
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
任职要求:
1、形象气质较好,普通话标准;
2、热情开朗
3、亲和力较好,有培训,机器人教育方向工作经验优先
工作资料
1负责公司产品的演示
2负责公司产品的讲解
3负责公司产品的销售
技术支持助理岗位职责 第26篇
任职要求:
1、形象气质较好,普通话标准;
2、热情开朗
3、亲和力较好,有培训,机器人教育方向工作经验优先
工作资料
1、负责公司产品的演示
2、负责公司产品的讲解
3、负责公司产品的.销售
技术支持助理岗位职责 第27篇
职责:
1、负责项目现场的施工、安装、调试及管理工作;
2、负责弱电项目的售后服务;
3、负责系统集成项目软硬件的施工、安装、调试等工作;
职责要求
1、建筑智能化、电子类相关专业,大专学历;
2、熟悉CAD等相关应用软件;
3、能吃苦,适应短期出差,有职业精神;
4、有较强的学习能力和团队合作意识;
技术支持助理岗位职责 第28篇
职责
1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全
2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;
3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;
4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;
5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;
6、领导交办的其他相关事项。
任职要求:
1、IT及相关专业大专以上学历;
2、从事相关岗位4年以上经验;
3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;
4、能及时高效地处理各类IT故障;
5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;
6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上
7、Linux服务器实际业务经验2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先
9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;
10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;
11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;
技术支持助理岗位职责 第29篇
职责:
1、参与生产过程中设备的调试、技术改进;
2、协助其他部门解决技术问题;
3、产品的运行情况调查;
4、机组改造续建项目的信息的搜集及初步沟通;
5、负责现场设备的开箱、安装、调试;
6、负责客户技术问题的解答与解决;
7、负责现场客户业务的培训和讲解;
8、负责绩效考核相关数据统计;
9、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,2年以上运维或者技术支持经验。
2、具备基础的网络知识,熟悉TCP/IP,http等协议。
3、熟悉linux系统管理,具备一定的shell脚本编写能力。
技术支持助理岗位职责 第30篇
职责:
1、负责公司OA系统维护、网站、微信公众号等信息平台维护、电脑软件及系统安装,邮箱管理;
2、负责公司日常网络维护、计算机网络配置和管理,域控制器、文件服务器和局域网维护。
3、负责病毒的查杀,维护网络系统安全;
4、维护公司办公设备正常运行。
任职要求
1、计算机或IT相关专业,大专及以上学历;
2、2年的网络管理、服务器网管工作经验;
3、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
4、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识。
技术支持助理岗位职责 第31篇
职责:
负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;
负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;
负责软件基础信息日常维护;
负责公司网站日常维护和更新;
负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;
负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;
维护好公司信息安全,对公司信息安全相关事务负责;
负责做好本部门日常事务性工作;
负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
任职资格:
大专以上,计算机相关专业,CET-4及以上,Office操作熟练;
掌握编程语言(Java, .NET, Phython或C++等),具有开发经验;
掌握SQL Server, Oracle数据库相关知识,能根据业务流程,编制水晶报表,有ERP 鼎捷T100相关经验者优先;
具有1~2年以上IT相关工作经验,熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等软件的逻辑架构和一般故障处理经验者优先。
技术支持助理岗位职责 第32篇
1、建立和发展区域技术服务团队;
2、为区域内的IVD设备提供高质量的安装、调试及维修服务;
3、针对技术服务团队制定完善的成本控制及服务考核标准;
4、分别制定工程师和应用技术的业务水平考核体系,举行定期的考试考。
技术支持助理岗位职责 第33篇
1、 负责公司FPGA芯片的技术支持;
2、 编写FPGA测试用例;
3、负责公司FPGA相关demo板调试;
4、负责协助客户fpga实现以及问题分析解决,客户需求功能定制开发;
5、配合销售人员,为客户提供项目、方案的技术讲解、产品演示;
6、帮助或者为客户产品开发、设计、调试等;
7、向技术部门提供合理化建议,甚至为整体产品的策划与销售政策的制定提供有力的决策支持。
8、参与公司的产品开发。