物业主管职责必备

物业主管职责必备 第1篇

　　1. 负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

　　2. 做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

　　3. 负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

　　4. 负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

　　5. 制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

　　7. 做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

　　8. 集团校区总监安排的相关工作。

物业主管职责必备 第2篇

　　1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导;

　　2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作;

　　3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进;

　　4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量;

　　5、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查;

　　6、完成领导交办的其它工作。

物业主管职责必备 第3篇

　　1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保商业项目工程设备的正常运行；

　　2、制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益；

　　3、负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收；

　　4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估）；

　　5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；

　　6、负责对内、对外的协调工作；

　　7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；

　　8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。

物业主管职责必备 第4篇

　　主要负责分公司职场租赁、装修、改造工作。

　　1、广东分公司物业的寻找、评估及确定。包括新增职场、搬迁职场的选址、租赁实施类签呈的撰写;

　　2、广东分公司职场租赁及相关的`签呈撰写,租赁合同或协议的草拟、谈判及签署,包括新租、续租、提前终止;

　　3、装修项目工程的现场监管、验收及移交。项目装修费用及家具费用的结算及支付;

　　4、根据实际情况,结合用户需求进行职场方案图纸设计、工程费用估算及预算审核。消防走火图的编制及定期更新;

　　5、职场接收及退还,退场后保证金的退回或无法退回的办理,资产系统信息库的更新与维护;

物业主管职责必备 第5篇

　　1、组织调度安全部日常工作，主持部门内部例会，按时参加部门召开的有关会议，并传达会议精神和指示;

　　2、熟知项目所有安全设施、设备，配合、协调与项目内其它相关部门的工作;

　　3、定期检查项目安全部工作的执行情况，及时改进，控制服务质量，妥善处理对安全部的投诉、意见及其他客户关心的问题;

　　4、制定在重要节假日、重大活动和接待贵宾期间的安全保障工作方案并指挥执行;

　　5、组织调动安全部及其他部门员工对火灾、跑水等意外突发事件进行紧急处理;

　　6、组织安全部及其他部门员工定期进行消防安全培训及防火宣传工作，监督检查项目辖区内存在的'各类消防、安全隐患，及时向有关部门发现提示整改建议;

　　7、协助司法机关处理并调查重大案件、事故原因，配合进行侦破及取证工作;

　　8、制定、审核本部门各类预算及成本消耗，重视内务管理，收集并归档与安全部相关的信息和档案材料。物业主管职责第2篇

　　1、在项目经理的领导下，对楼宇、公共设施、治安、交通、清洁等全面监管。

　　2、完成所辖区域的各项收费任务。

　　3、对客户的投诉要耐心解释，及时处理(一般在24小时内处理完毕)。

　　4、熟悉楼宇的结构、设施管线情况，熟悉入驻客户单位情况，熟悉各项收费标准和计算方法。

　　5、熟悉相关部门规定，市容卫生、绿化、治安、消防等，并能熟练运用到日常工作中。

　　6、对管理区域全面负责，监督楼宇的改造工程，发现违法、违章行为及时处理并上报，做好每日工作记录。

　　7、完成公司领导交办的其他工作。

物业主管职责必备 第6篇

　　1、协助商户完成签约后的进场和开业筹备工作及协助商户对接物业公司;

　　2、负责做好客户关系维系及日常管理公司;

　　3、负责对接物业公司，实施保安、保洁、客服、公共设施、绿化、客户装修施工监督管理;

　　4、负责监督物业人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;

　　5、负责跟进园区维修工作及零星工程监管工作

　　6、完成领导交办的其它工作。

物业主管职责必备 第7篇

　　职责

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2、负责园区、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　3、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、学历要求：大专及以上(退伍军人学历不限)。

　　2、年龄&毕业时间要求：25-35岁，毕业2年以上。

　　3、物业经验或者从军经验优先。

　　4、户籍要求：本地人优先

　　5、其他要求：主动性、关注细节(爱干净)。

物业主管职责必备 第8篇

　　1、熟悉本部门各类应急预案、任职要求、工作程序、工作制度。

　　2、熟悉收费标准、客户情况、社区规划及房屋、公共设施的分布、机构等。

　　3、制订本部门各项工作计划，定期组织实施、监督、检查、总结、指导。负责上报本部门工作总结及各类报表工作。

　　4、负责秩序维护部的专业技能训练、培训、考核等工作。

　　5、负责停车场、地面各种车辆的秩序管理。负责环境管理及监督垃圾转运站的清理工作。负责做好人员、车辆、物品出入的检查工作。

　　6、定期检查各种安保设施的使用及保养情况。

　　7、负责秩序维护部内务管理工作，白天和夜间的定期查岗。负责在巡查过程中发现设备设施出现问题，及时开具公共设施维修单报维修处理

物业主管职责必备 第9篇

　　职责：

　　1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　5、负责处理客户投诉，保持服务范围环境卫生。

　　岗位要求：

　　1、年龄25—40岁，物业管理专业毕业，大专以上学历;

　　2、从事物业高层楼宇管理经验3年以上，熟悉物业管理流程及物业管理法律法规;

　　3、具有优秀的领导能力、沟通能力和良好的执行能力;

　　4、具有严谨的组织管理能力、策划能力，以绩效和客户满意为导向的工作作风;

　　5、持有物业管理经理上岗证或注册物业管理师证等证书;

物业主管职责必备 第10篇

　　1、协助项目经理做好项目管理和运营工作。

　　2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作;

　　3、依据公司发展战略、管理体系、制度，推动、监控各工作体系的有效执行;

　　4、对接客户，并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作;

　　5、负责园区物业空置单元的招商、谈判等业务;办理写字楼入场、装修、退场等各项工作，检查并收缴退租商户欠费;

　　6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉;

　　7、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象;

　　8、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;

　　9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务，向直属上司负责及汇报工作。

物业主管职责必备 第11篇

　　1、保障项目各项设备的正常运行;

　　2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

　　3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;

　　4、按照上级部门要求，负责实施工程改造;

　　5、指导项目工程施工，控制工程成本;

　　6、项目各项专业设备的维修、保养;

　　7、负责工程工具、用料的管理;

物业主管职责必备 第12篇

　　职责：

　　1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

　　3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

　　5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;

　　2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，

　　3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;

　　对服务品质保障、社区经营实践管理经验

　　4、优秀的计划组织及推进能力;

　　5、优秀的协调沟通及解决问题能力;

　　6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。

物业主管职责必备 第13篇

　　职责：

　　1.负责实施商业项目年度物业营运管理和工作计划;

　　2.进行商业项目停车场、消防监控室等相关物业管理的设施设备的日常营运及维护;

　　3.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系;

　　4.拥有系统的商业物业管理思路及标准化管理经验，制定商业物业服务方案，并落实实施;

　　5.具备预算管控、品质管控能力，提升项目现场管理品质;

　　6.完成领导和公司安排或委托的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.45岁以下，大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验，有商业项目、商管公司从业经验优先;

　　2.具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，具备较为丰富的物业、安全、消防等方面的工作经验;

　　3.具有较强执行力，以及冲突管理、关系维护、压力管理的能力;

　　4.情绪稳定、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。

物业主管职责必备 第14篇

　　1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度;

　　2、带领团队完成物业费收缴指标，协调和调配资源，解决片区日常管理过程中遇到的与管家相关的各种问题;

　　3、打造管家序列团队，保证人才供给和梯队厚度;为下属团队提供辅导，帮助其能力提升，实现职业发展;

　　4、处理部门出现的重大投诉问题。