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网管试用期总结

2024-10-01 23:52:02工作总结访问手机版打开翻译

网管试用期总结(收集8篇)

网管试用期总结 第1篇

  感谢张总的引荐,蔡总的认可及陈主管的赏识。我于20xx年4月11日怀着庆幸、向往的心情进入公司,直至今日已将近3个月了,在这段时间当中,通过蔡总及陈主管的栽培,各位领导、同事的关心支持、帮助下,我认识到自己在进步,真正地能为公司做点事情。结合自身实际,本人工作职责主要以电脑硬件,网络的维护,软件安装与调试,OA系统的测试与计划实施等。下面我主要讲述下这三个月中的工作:

  首先刚来的时候,以学习和熟悉环境为主,主要入手一些电脑硬件维护,系统维护等方面的事情,在这期间,非常感谢三位前辈的教导和领导,把我从一个毛娃娃变成了一个可以基本独立解决一系列问题的职能人,更深一步了解了公司电脑的一些运行,管理,分布等各方面的事情。特别是在打印机、复印机、及传真机这个空白领域,三位前辈更是手把手的教导我,而且尽可能的让我自己动手,把他们的经验毫无保留的传授给了我,使我逐渐的了解和认识了它们,并能处理一些初级的问题,这个领域,也是我以后要学习和研究的重点,我将做的更好,期待能变成个专业人。还有就是邮件,我之前也没设置过OE,经过陈主管的耐心教导后,能独立快速的设置企业OE邮件。并且掌握了一些规则,因为我们的邮件,有些要设代理,而有些不用设代理,所以初看有些复杂,经过多次设置后,渐渐掌握了它。

  其次,是对OA系统的一个整体测试,包括用户数量,工作流,邮件,人事考勤,档案管理等各方面做了测试,先后测试了几个OA系统。个人感觉通达OA还是很人性化,直观化的一套系统,如果下一步公司打算上OA系统,这个系统还是很不错的。我相信,通过OA系统的上线使用,使公司进一步实现信息化,无纸化,高效化提供了一个良好的平台,我们的信息化建设,将指日可待!!

  然后是和同事们一起建立了我们公司的一卡通系统,包括考勤、门禁、饭堂消费等功能,是一套功能相对完整的系统,在实施中遇到过一些小问题,比如网线距离过长,电脑自动关屏……在同事们的努力下,都一一得到解决。在试运行的一个月里,没有发生过太大的故障,这使我们的信息化工程,又迈进一大步,现在我们的考勤、门禁等已经实现了数字化、网络化、信息化。

  在其间,我参加了公司安排的为期1天半的培训,使我深深的感受到了公司的企业文化和精神。创新,务实,领先,高效这四个词,已经深深的印进我的脑中,时刻以这四个词为标榜,以保护自然生态环境,改善人类居住环境为使命。现在,我可以骄傲的告诉任何人,我来自万峰,我是万峰这一大家庭的一小分子。

  在这三个月里,我感受到了公司的关怀,在这三个月里,我感觉到了领导们关爱。在这三个月里,我感受到了同事们的关心,在这三个月里,我感觉到了自己在一天一天的进步。

  入职以来,本人热爱自己的本职工作,并一直有做到以下几点:勤劳奉献、克尽职守,兢兢业业、听从领导安排、和同事们的关系相处得比较和谐、视公司为家的思想……本人虽然有些许优点,但也存在诸多的不足之处,如:做事不够效率、考虑事情不够长远和系统、业务知识的欠缺、客户沟通不够顺畅、处事不够大胆、细心……我相信通过我的努力我会与这些缺点说声告别并与优点同步……

  本人今后的努力方向是:树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,视他/她人之事为已任,在生活中成为同事的信任伙伴。认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、尽量避免犯错误的可能,有始有终,工作进展情况及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。多向领导、同事虚心学习工作方法,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平;提高工作质量,具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。找出工作中的不足,做到善于自我反省;爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作主动出击而不是被动应付,积极主动开展工作,善谋实干,做到肯干事,敢干事,能干事,会干事;在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的`记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果;培养自己的综合素质,提高自身的业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。自从进入了公司,我始终视自己为公司主人中的一份子,公司的一草一木都有责任和义务去爱护,地上哪怕是一片垃圾,我希望因我的存在而成为一块绿色、环保的草坪或鲜花;我很乐意能与同事们一起学习、一起进步,因为我希望我所接触的人群当中每一个都是有素质、有修养、能屈能伸的人才,让每个来过我们公司的人们都能感受到我们公司的文化与热情,让每个接触过我们公司的人都能给对方留下深刻的良好印象!我的人生信条是:充实而不后悔地过好每一天!一直以来感谢各位领导和前辈的悉心栽培和提携,工作的进步离不开的各位领导和各位同事的提点,今后我一定会往准时、高效率地方向努力。今天很开心能与各位分享工作中的心得体会,今后我们将携手并肩作战为公司打造更美好的明天而拼博奋进,祝公司事业日新,宏图大展!谢谢!!

网管试用期总结 第2篇

  1、计算机的日常维护工

  每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。

  2、公司内部监控软件维护工作:

  升级公司内部监控软件的版本,重新安装客户端,解决以前不能对一些电脑实施监控的问题,为每台主机重新进行编号和划分IP地址,便于在网络上更好的管理,大大的提高了员工每天工作的自觉性。

  3、办公设备的日常维护工作:

  主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。

  4、网络的日常维护工作:

  路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“IP地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。

  5、为公司搭建内部论坛系统:

  为了解决公司员工每天工作明细化,根据公司领导的指示,搭建内部服务性论坛,供各部门人员填写每天的工作总结和下一天的工作计划,促使每位员能够合理的安排一天的工作时间,我的任务是在短时间内把系统搭建好,以更加轻松的界面和简单的操作方式,让大家在记录自己的工作日志时不用耽误更多的时间。

  6、托管服务器的维护工作:

  对公司网站、MAIL系统、FTP系统的维护工作,和公司托管服务供应商网管进行深

  入的.探讨,讨论如何在原有的基础上增加服务器系统的稳定性和安全性等问题。

  7、电话交换机的维护工作:

  由于公司内部扩容,需要在原有基础分割电话交换增加分机数量。通过联系集团电话供应商,明白了要实现这些环境的基本原理和具体实施方案。并且努力的协助他们完成公司的电话改造工程,目前此项目正在实施当中,具体我会做的把握好每个细节上的问题。争取在最短的时间内完成公司的这次扩容任务。

  8、协助流程部工作:

  由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

网管试用期总结 第3篇

  以上八项主要工作内容是我来公司后亲身经历的,回想这一个月来自己的工作,虽然能够完成每天的各项任务,但是还是有几点不足之处。现也将不足之处总结如下:

  1、工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和

  对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。

  2、凡是按照公司的各项流程去实施,目前我接触的合同及项目比较少。目前我经手的

  项目合同有:服务器托管服务合同;电话交换机分割服务合同。我会积极的按照公司的'合同流程去办,事情结束后,会一式三份,流程部存档合同原件,人力资源部及我这里各留一份复印件。

  3、积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级

  领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。

  以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。经过这一个月来的工作,我发现自己已经融入春天的这个大家庭,希望在以后的工作中大家多多帮助我,让我能够更快的成长。在此特别感谢人力资源部经理对我的帮助和支持。还有本部门同事对我工作的协助和帮助。在以后的工作中我会严格要求自己,为所有同事服务好。

网管试用期总结 第4篇

  一、软件问题

  1.浏览器IE属性中安全级别设置过高导致无法看电影

  解决方法:浏览器工具IE选项安全本地Internet该区域允许安全级别安全级别调低

  2.无法上一个特定的网页

  解决方法:浏览器工具IE选项安全可信站点取消保护模式站点将站点地址添加到区域

  3.感染病毒导致上网速度慢

  解决方法:杀毒,实在很严重的话,备份资料和驱动,然后重装系统

  4.收费系统提示用户已上线

  遇到好几次这样的问题,登录收费系统输入密码之后,页面跳转提示“此IP已在线上”,这样的问题我之前也试过。

  引用师兄年度总结的一段话:正常来说,计费系统是用户通过浏览网页或是使用一些需要连接到网络的软件而维持在线的状态的,一般来说,只要用户不使用网络超过15分钟,计费系统就会自动挂起,用户就要重新登录,造成上面的原因估计是学校的计费系统服务器有一点点失灵或故障吧

  解决方法:回到输入密码的界面,输入了密码之后,然后按下方的“离线”按钮,页面跳转之后提示“用户成功离线”,之后再重新上网,进入计费系统登陆界面,输入密码连线,就成功连接上了。

  二、网线问题

  因为网线故障而不能上网的几率较少,但在修机的这段时间内还是遇到过两次。在排除了软件方面的问题之后,初步判断是网线、端口或者电脑网卡问题。这时就需要用替换法诊断一下。将自己带过去的健康的网线代替原来那条网线重新连接到用户的电脑及其对应的端口上,如果能上的话,无疑就是网线的问题。一般会建议用户在信息中心值班时间过去换一条。

  三、端口问题

  因为端口问题而无法上网的用户特别多,判断的办法也简单。如果是机房那边的端口问题的话,一般都会显示红叉,但是有时候却没有这个提示。

  1.用户端

  用户端端口问题的只遇到一次,水晶接口完全缩进里面,基本上是无法接网线的,因为没有螺丝刀之类的工具,只能把手指伸进去感受一下,虽然我的'手指挺痛的,但最后还是使端口的接口端朝外,把网线插了进去。(这种问题遇到较少,更多的是需要耐心)

  2.机房端

  这种问题遇到得特别多,特别是9栋和11栋,所以需要了解问题的原因。去修机之前一定要很好地想清楚如何诚恳地向用户解释,安抚用户的情绪。回去反馈之后把有问题的用户端口信息制成word文档发给组长最后让老师解决问题。老师弄好后,还要及时跟进,保证用户的端口问题已经解决才算完成任务。

  四、IP问题

  等信息填错

  刚开始我以为每次都要记很多信息,但其实不同用户之间不同的只有IP,DNS都是相同的,网关也不难记。这种问题遇到不少,但是判断和解决的方法都简单,只要把信息重新填写正确就解决了。发生冲突或者无效

  遇到三次,最后要报给老师,让老师解决问题,虽然没办法真正了解其原理,但是用交换IP测试的方法可以判断出来。

  案例:用户A上网总是断断续续,后来根本上不了。检查了软件方面,几个浏览器都上不了说明不是浏览器问题,其他的软件也检查了一遍。交叉测试换成用户B的端口还是上不了,怀疑是A用户的IP或者电脑网卡问题。只能尝试把AB用户的IP都解绑,然后交叉IP,结果A用户的电脑用B用户的IP能上,而B用户用A用户的IP却不能上。证明是IP问题。

  五、其他

  在这段时间内遇到的大部分电脑问题都能解决并理解其故障原因,但还是存在那么一部分是我还没办法理解的

  案例:同一宿舍3个人在某一时间只能有一个人上网,如果A在上网,而B试图上网的话,A的电脑就会断线。用户说之前那边的设备被雷击到过,老师也来过。我们先解绑,ping过IP,没问题,对过IP以及网卡地址都没有冲突。初步排除系统问题,只能请老师看一下是否是交换机或者其他问题。

网管试用期总结 第5篇

  我于20xx年12月1日成为本公司员工,目前担任网络管理员一职,负责公司网络的构建及维护工作。这三个月来,通过部门主管的安排和协助下,了解公司的发展历程,已经整理清楚办公室及车间所有至今已有三个月,根据公司的规章制度,现申请成为正式员工的网络布局和办公电脑设备明细,然后通过一系列技术手段进行了有效的网络管理,提高了网络使用率和工作效率,岗位业务技能日渐熟练:

  1、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、传真机、投影仪)等基础设施的安全性、稳定性运行。

  2、管理公司网络电话通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。

  3、管理公司办公系统(OA、华通系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。

  具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,最大的感触还是发现自己工作中的'不足:

  1、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,几个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。

  2、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。

  3、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业技能的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司工作流程尽快了解,提高工作效率。总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

网管试用期总结 第6篇

  从9月18号公布候选网管名单那天起到10月19日的今天,转眼间过去了31天。虽然只有短短的一个月,但是我确实经历了从记下用户信息——帮用户解决问题——记录问题——反馈以及值班的全过程。在这段时间内,我一共修了11次机,共51部电脑;

  反馈7次;

  到信息中心值班一次。

  虽然不是说非常难,但是没有改变一个事实,成为候选网管让我确确实实地了解了一个网管应该做的事情,从中提高了维修电脑技术,判断网络故障的能力,享受着那样一种快乐。由于我们小组从原来的三个人变成两个,所以我们去9栋和11栋修机的机会特别多,但同时也相对地减少我们与其他师兄师姐认识的.机会。

  我记得之前有位师兄说过,“技术是基础,沟通是桥梁,态度决定一切”。而我也从中感受到的是:跟师兄师姐去修机,可以从前辈身上学会礼貌待人,学会与用户沟通;

  平时通过上网查资料以及问师兄师姐问题来提高技术;

  如果把这两方面都做好也就练就了好的态度。

  记得有一次我跟麻娟子师姐说我想去修机,师姐说,那样的话我就一个星期都在修机了,会不会把我们的热情磨光,我们以后还有两年的时间要面对。当时没有想太多,只是跟师姐说不会啦!因为还是试用期,我没办法决定自己是否能进入最后的正式网管阶段,我能做的只是尽量利用我是候选网管这样一个平台,争取更多的机会。修机的次数越多,遇到的问题就会越多,那么不管最后的结果是怎么样,我都没有浪费这一段时间的实践,我花在候选网管上面的时间会成为我大学四年乃至于以后的生活中一段不可忘怀的记忆。

网管试用期总结 第7篇

  从X月X日入职到现在,转眼近三个月,在这段时间里,通过领导和同事们的悉心帮助和指导下,我逐渐适应了裕通周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,在此表示衷心感谢。作为网管,基本职责比较清楚,也知道该做什么:

  一、负责管理和保证公司电脑、办公设备(打印机、复印机、投影仪和碎纸机)等基础设施的安全性、稳定性运行。

  二、管理公司网络通讯正常与系统安全,解决硬件、软件故障问题;系统安装、电脑配件及外设程序的安装。

  三、管理公司办公系统(OA、中软、千里马、天王和用友U8系统等),以及软件升级优化、软件故障的排除与恢复。

  具体职责也不一一说明了,主要是近三个月来,的感触还是发现自己工作中的不足:

  一、与领导及同事们的协作、交流欠主动性,两个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其他部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。

  二、对于办公系统和公司网络拓扑图的生疏,直接影响到处理问题的速度,也影响到同事的工作效率。

  三、对于专业知识了解有待提高。在今后的工作中,我会不断加强对专业知道的`学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。

  总之,三个月来,虽然离领导的要求尚有一定差距,但今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,以更好的技术、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

网管试用期总结 第8篇

  一、操作系统部分

  1.重装系统

  从自己尝试帮自己电脑重装系统,到别人叫我帮他重装;从光盘重装,到U盘重装,下载软件重装。学会更多种不同的重装系统的方式是成为一个优秀网管的必经之路。无论是网管笔试面试还是实习阶段,我们都离不开重装系统这几个字眼,可想而知,这一块非常重要。

  案例:我自己的一个经历,很兴奋地装了一个Linux系统,试了两天之后发现实在不适应,重新装回WindowsXP,试了很多次发现总是黑屏。我拆了硬盘看看似乎没问题,难道主板或者硬盘和WindowsXP不兼容?不太可能,思考一下,可能是WindowsXP安装时会检查硬盘MBR(引导区),也可能是试图写MBR但是空间不够,里面有GRUB的内容,即使删除了分区重新格式化硬盘也不能清除引导区内容,所以黑屏。举这个例子只是想提醒自己或者别人遇到这种情况不要怀疑是硬件问题。只要重新装一个非XP系统就能解决问题。因为我后来装Windows7时一切正常。

  2.杀毒

  由于杀毒软件的普遍存在,所以现阶段很少电脑会遇到一些很强的病毒。一般只是Autornu的U盘病毒、文件夹exe病毒、威金病毒等。其他的强病毒很少见,至少在候选网管的这个阶段或者以前没遇到过。对于电脑知识不是很强的其他专业学生,我个人觉得最好的方法就是建议他们经常用杀毒软件杀毒。

  案例:某用户网速比较慢,简单地问了一下,发现在他的电脑没联网前经常接U盘,用360杀毒扫描了一下,发现病毒非常多,垃圾文件、不明插件也很多。向用户建议平时要经常杀毒,保证系统的安全。彻底杀毒后果然上网流畅很多。

  3.驱动

  重装系统后经常遇到闪屏,没声音信号输出,无法上网等问题。问题很明显,只是驱动没装好。

  案例:某用户上网总是闪屏,经了解用户重装了系统。打开设备管理器,发现显示适配器那里有个感叹号,说明显卡驱动没装好,用驱动人生帮用户装了驱动,问题解决。

  案例:某用户耳机总是没声音,经了解用户重装了系统。打开设备管理器,发现声音、视频和游戏控制器那里有个感叹号,说明声卡驱动没装好,利用用户配备的光盘重新装了驱动,问题解决。

  实习期收获:

  1.先在临时群上让值班人员帮忙解绑,再过去修机,这样可以解决很多简单的问题(换网卡,换电脑等)。一次性解绑,不但方便值班人员,同时也节省自己的时间。

  2.带上对修机有帮助的工具,记得第一次跟蔡迪师兄去修机的时候,什么都不了解,自己什么都没带,而蔡迪师兄所带的每一样工具好像都用上了。

  3.以前以为一个IP绑定一个端口号,所以没有想到用交叉测试的方法可以帮用户判断问题,成为候选网管后第一次修机时师兄说同一网段的端口就能上网,也就很容易地掌握交叉测试法了。

  4.留意到了收费系统的IP为。以前上网都不会留意IP方面的信息,但从第一次去修机后,我慢慢地习惯去留意这些东西,相信这种敏感度可以让我学到更多。

  5.跟着师兄到修机现场可能缺少主动性,但是可以学会很多修机的开场白,以最简短易懂的语言、最简单的.方式去了解用户电脑的故障。然后向用户解释情况,安抚用户的情绪。

  6.判断电脑故障的顺序,先软后硬,先网线后端口。(主要针对9和11栋端口问题特多的情况,对于其他几栋,这可能不是最快的方法。)

  7.学会查询并记下用户信息帮用户判断问题尽量解决问题记录问题反馈的全过程以及值班的相关事宜。8.注重细节,例如交叉测试时,拔了其他人的网线一定要帮别人插好,态度决定一切,而细节决定成败。

  9.去异性宿舍一定要让里面的人知道有异性网管过来修机,让别人提前做好准备,不然的话可能会发生一些尴尬的事。

  10.不断地提高自己的技术,以提高自己的底气,只有这样才能更快地帮用户解决问题,保证以最高的质量完成自己作为网管的任务。

  11.对于老师修过的端口,一定要及时跟进。